Guide · Infogérance · Nanterre
Nanterre conjugue plusieurs fonctions : préfecture des Hauts-de-Seine, université, et extension du quartier d’affaires de La Défense à travers le secteur de Seine-Arche. Cette diversité se traduit par des besoins informatiques très différents d’une entreprise à l’autre. Ce guide détaille le contenu de l’infogérance, les particularités de la commune, les facteurs de prix et le déroulement d’un projet.
Sommaire
Que couvre l’infogérance informatique ?
L’infogérance consiste à déléguer à un prestataire extérieur, par contrat, la gestion courante d’un système d’information : supervision des serveurs et du réseau, mise à jour des postes, sauvegardes, sécurité et support des utilisateurs.
Un accompagnement calibré selon la structure
Une entreprise récemment installée dans un immeuble neuf n’a pas les mêmes priorités qu’une structure implantée depuis longtemps dans des locaux existants : le contrat tient compte du point de départ.
Une démarche de fond plutôt qu’un simple dépannage
Contrairement à une intervention isolée, l’infogérance s’appuie sur un suivi permanent destiné à repérer les anomalies avant qu’elles ne provoquent un arrêt d’activité.
Contexte local · Nanterre
Contexte local : une commune en pleine transformation
Nanterre accueille la préfecture des Hauts-de-Seine, ce qui en fait un pôle administratif important, ainsi que l’université Paris Nanterre, l’une des grandes universités d’Île-de-France. À ces fonctions s’ajoute le développement du quartier Seine-Arche, prolongement du quartier d’affaires de La Défense, où de nouveaux immeubles de bureaux sortent de terre par phases successives. Les entreprises qui s’y installent doivent parfois composer avec un environnement encore en chantier : accès temporaires, livraisons de matériel à coordonner avec l’avancement des travaux, réseau à déployer dans des locaux tout juste livrés.
Ailleurs dans la commune, des zones plus anciennes accueillent des PME et des structures administratives ou associatives, avec des besoins informatiques plus classiques : quelques dizaines de postes, une messagerie professionnelle, un accès internet fiable. La proximité du campus universitaire crée par ailleurs un bassin de compétences et d’emplois qui profite aux entreprises voisines, sans que cela modifie fondamentalement leurs besoins en infogérance.
La commune est desservie par le RER A, le RER E et la ligne L du Transilien, avec les gares de Nanterre-Préfecture et Nanterre-Université, ce qui facilite les déplacements d’un technicien entre les différents pôles de la ville.
- Pôles et quartiers
- La Défense (quartier Seine-Arche), Préfecture des Hauts-de-Seine
- Département
- Hauts-de-Seine (92)
- Limitrophes
- Puteaux, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Suresnes
Pourquoi franchir le pas de l’externalisation maintenant
Plusieurs situations reviennent régulièrement à Nanterre :
- L’installation dans un nouvel immeuble de Seine-Arche, qui impose de repenser entièrement le réseau et les accès.
- La croissance de l’effectif, qui rend une gestion informelle de plus en plus risquée.
- Les exigences de sécurité, notamment pour les structures en lien avec des administrations ou des données sensibles.
- Le développement du travail hybride, entre présence sur site et télétravail.
- Le départ de la personne qui assurait jusque-là le suivi informatique en interne.
Une entreprise qui agit avant l’incident limite le risque de perte de temps et de données au moment où elle en a le moins besoin.
Quelles prestations, et selon quel enchaînement ?
Consolider les bases
La première étape porte sur le contrôle des sauvegardes, la correction des mises à jour en retard et la clarification des accès et mots de passe partagés.
Organiser l’exploitation courante
Le prestataire met ensuite en place la supervision des serveurs et du réseau, la maintenance planifiée des postes et un support utilisateurs identifiable, accessible à distance ou avec déplacement sur site.
Accompagner les évolutions
Une fois cette base posée, l’infogérance peut intégrer l’accompagnement d’un déménagement interne, d’une migration cloud ou d’un renouvellement de parc, avec un reporting régulier.
Combien coûte une infogérance informatique à Nanterre ?
Aucun tarif standard ne peut être annoncé sans connaître le périmètre exact. Les modes de facturation les plus courants sont le forfait par poste ou par utilisateur, le forfait par équipement critique et la facturation au temps passé pour les besoins ponctuels.
Le prix dépend surtout du nombre de postes et de serveurs, de la présence d’une infrastructure sur site, des horaires de support attendus et des contraintes liées à un immeuble récent ou en cours d’aménagement. Comparer plusieurs devis suppose de vérifier qu’ils portent sur un périmètre identique.
Les étapes de votre projet à Nanterre
- Présenter votre situation : effectif, type de locaux, outils déjà utilisés.
- Échanger avec un spécialiste de l’infogérance, qui identifie les contraintes propres à votre immeuble.
- Faire réaliser un audit : inventaire du parc, état des sauvegardes, cartographie des accès.
- Recevoir une proposition précisant le périmètre, le niveau de service et le mode de facturation.
- Préparer la reprise : transfert des accès, documentation, information des équipes.
- Suivre le contrat dans la durée, avec des points réguliers pour l’ajuster à l’activité.
Pour démarrer, décrivez votre besoin dans le formulaire : un spécialiste de l’infogérance proche de Nanterre vous recontacte, gratuitement et sans engagement.